售后服務及承諾
為保證客戶權益，我公司保證所有產品保修壹年，在質保期內出現質量問題，本公司免費維修，終身提供技術支持及配件。保證不推卸責任、懈怠。把客戶的事情當做自己的事情，站在客戶的角度考慮問題。
一、 售后服務不受時間限制，在接到電話后立即派人解決聽取用戶反饋意見并及時處理。
二、 我公司對客戶24小時熱線服務及響應，做到一年365天隨叫隨到，進行問題解決。將造成的不便降至最低；實行1小時響應制度，接到電話1小時之內給予回復。24小時內解決問題或者提出解決問題方案。
三、 解決方案：
①與客戶電話或視頻溝通，用最快的速度解決問題。
②技術人員快速到現場解決問題。
③現場解決不了的，發回公司快速處理并解決。
我公司承諾：把客戶的事情當做自己的事情，站在客戶的角度考慮問題！
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